Die Entwicklung digitaler Produkte muss nutzerzentriert ausgerichtet sein, denn das Produkt muss die Kundenbedürfnisse genau treffen um genutzt zu werden. Doch Kundenbedürfnisse kann man nicht erahnen.

Durch Persona-Entwicklung helfen wir, reale Kunden frühzeitig und konsequent in die Entwicklung einzubeziehen, ein tiefgreifendes Kundenverständnis zu entwickeln und zu verankern, die Kundenbedürfnisse greifbar und leicht verständlich zu dokumentieren und während des gesamten Entwicklungsprozesses im Auge zu behalten.

Unsere Leistungen:

  • Analyse von Zieldimensionen und Rekrutierungsmerkmalen
  • Probandenrekrutierung aus eigener Datenbank
  • Durchführung der Tiefeninterviews
  • Datenstrukturierung und Verdichtung zu Persona-Clustern
  • Ausformulierung und Gestaltung der Personas