Unsere Erfahrung

Customer & User Journey Maps dienen dazu, Berührungspunkte von Kunden bzw. Nutzern mit eigenen Produkten oder Services übersichtlich zu dokumentieren.

Details:

Journey Mapping

Der Workshop „Journey Mapping“ lehrt die theoretischen Grundlagen des Journey Mappings und vermittelt das praktische Handwerkszeug. Der Workshop wird in kleinen Gruppen durch zwei UX Consultants geführt, sodass jeder Teilnehmer individuell gecoacht werden kann.

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