UX Research Operations

Regelmäßige Kunden-Insights ohne Aufwand

Wir beraten euch kostenlos und unverbindlich.

Das ist UX Research Operations

Wir unterstützen euch dabei, dass ihr kontinuierliches Kundenfeedback für alle
wichtigen Projekt/Produkt-Entscheidungen erhaltet.

Das kann ganz unterschiedlich aussehen.
Wir springen überall da ein, wo eure Ressourcen eng sind:

Vorbereitung und Durchführung von User Research: sodass es genau zu euch und euren Arbeitsabläufen passt.
Rekrutierung, Koordination und Betreuung der Teilnehmer.
Methodenberatung: Für jede Frage das passende Format.
Unterstützung bei Fragebogen-/Leitfadenerstellung.
Verankern von UX-Sicht in eurem Unternehmen: Nutzer:innen als Schiedsrichter:innen.
Moderation von Ideenworkshops, um aus Nutzererkenntnissen
Produktideen zu entwickeln.
Erstellung von High-Fidelity-Prototypen aus euren Designs/Scribbles.

Ergebnis: Reibungsloser Ablauf von Research-Projekten und weniger Aufwand fürs Team.

Wir sind eure UX-Researcher

Hier noch ein PDF mit weiteren Informationen:

Du bist Multitasker und kümmerst dich um alles: Rekrutierung, Budgetplanung, Reports, Dokumentation, Kapazitäten, Deadlines, Guidelines, NDAs, Wissensvermittlung, Onboarding von Kollegen, Tools...?
User Research ist in deinem Unternehmen nicht sichtbar? Deine Präsentationsergebnisse verschwinden nach ihrer Vorstellung in einem Ordner, ohne dass weiter Bezug darauf genommen wird?
Deine Kapazitäten sind so ausgereizt, sodass der Research nur "gut" anstatt "super gut" ist?

Keine Sorge: Wir können dir helfen!

Damit du deine Zeit dafür nutzen kannst, was wirklich wichtig ist.

Lass uns sprechen

Wir besprechen, wie wir euch konkret unterstützen können.
Wir ermitteln eure Anforderungen und
Fragestellungen und passen alles daran an.
Wir legen ein Budget fest. Das können wir dann ganz flexibel stunden- oder projektbezogen abarbeiten.
Alles ganz pragmatisch und flexibel so wie es passt.

Wir unterstützen euch bei kontinuierlichem Kundenfeedback.

So verschieden wie eure Fragestellungen sind, kann auch die Unterstützung aussehen:

Zeit- und Kostenersparnis: Wir entlasten eure Teams. So könnt ihr eure internen Ressourcen effizienter nutzen und euch auf eure Kernkompetenzen konzentrieren.
Fachwissen: Wir bringen unseren vollgepackten Koffer an Wissen mit sowie Erfahrung aus verschiedensten Branchen und Projekten.
Nutzerzentrierte Sichtweise: Wir helfen euch, UX-Prozesse und nutzerzentrierte Entwicklung in eurem Unternehmen zu verankern.
Frische Ideen: Wir gehen unvoreingenommen und mit frischem Kopf an eure Projekte und bringen neue Impulse ein.
Flexibilität: Ihr legt ein Research-Budget fest und bestimmt, wie und wann wir euch helfen können.
Add-on: Wir sind nicht in interne Prozesse und Politik involviert sind. Wir übernehmen auch gern die Moderation von schwierigen Workshops und das Überzeugen von Stakeholdern.