--- title: Research Operations | eparo description: eparo Research Operations - Langfristige individuelle UX-Unterstützung bei Interviews, User Research und UX-Tests. image: https://eparo.de/hubfs/Research%20Operations%20Feature%20Bild.jpg --- [Skip to the main content.](https://eparo.de/leistungen/research-operations#main-content) [![eparo Logo](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Logos/eparo/Farbe/eparo_logo_rgb.svg "eparo Logo")](https://eparo.de?hsLang=de) [![eparo Logo](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Logos/eparo/Farbe/eparo_logo_rgb.svg "eparo Logo")](https://eparo.de?hsLang=de) - [Leistungen](https://eparo.de/leistungen) - [Kundenzentrierung](https://eparo.de/leistungen/kundenzentrierung) - [Continuous Discovery Trainingslager](https://eparo.de/leistungen/continuous-discovery) - [Research Operations](https://eparo.de/leistungen/research-operations) - [User Research Interviews](https://eparo.de/leistungen/user-research-interviews) - [UX-Tests](https://eparo.de/leistungen/ux-tests) - [Product Discovery](https://eparo.de/leistungen/product-discovery) - [Personas](https://eparo.de/leistungen/personas) - [Jobs-to-be-done](https://eparo.de/leistungen/jobs-to-be-done) - [Customer Journeys](https://eparo.de/leistungen/customer-journeys) - [Online Umfragen](https://eparo.de/leistungen/online-umfragen) - [Preise](https://eparo.de/preise) - [Über uns](https://eparo.de/ueber-eparo) - [Über eparo](https://eparo.de/ueber-eparo) - [Produktreiferei](https://eparo.de/leistungen/produktreiferei) - [Unser Workshopraum](https://eparo.de/unser-workshopraum) - [Wissen](https://eparo.de/wissen) [Kontakt](https://eparo.de/kontakt?hsLang=de) Toggle Menu Toggle Menu [Kontakt](https://eparo.de/kontakt?hsLang=de) - [Leistungen](https://eparo.de/leistungen) - [Kundenzentrierung](https://eparo.de/leistungen/kundenzentrierung) - [Continuous Discovery Trainingslager](https://eparo.de/leistungen/continuous-discovery) - [Research Operations](https://eparo.de/leistungen/research-operations) - [User Research Interviews](https://eparo.de/leistungen/user-research-interviews) - [UX-Tests](https://eparo.de/leistungen/ux-tests) - [Product Discovery](https://eparo.de/leistungen/product-discovery) - [Personas](https://eparo.de/leistungen/personas) - [Jobs-to-be-done](https://eparo.de/leistungen/jobs-to-be-done) - [Customer Journeys](https://eparo.de/leistungen/customer-journeys) - [Online Umfragen](https://eparo.de/leistungen/online-umfragen) - [Preise](https://eparo.de/preise) - [Über uns](https://eparo.de/ueber-eparo) - [Über eparo](https://eparo.de/ueber-eparo) - [Produktreiferei](https://eparo.de/leistungen/produktreiferei) - [Unser Workshopraum](https://eparo.de/unser-workshopraum) - [Wissen](https://eparo.de/wissen) [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/eparo/) [YouTube](https://www.youtube.com/@eparoDe) # UX Research Operations Regelmäßige Kunden-Insights ohne Aufwand ### Ihr braucht langfristige Unterstützung? Wir beraten euch kostenlos und unverbindlich. [Lass uns sprechen](https://eparo.de/leistungen/research-operations#Kontakt_ResearchOps) ![Bunte Legomännchen und Post-its mit der Aufschrift ](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/BL-WP-2023-2639.jpg?width=2048&height=801&name=BL-WP-2023-2639.jpg) ![Barclays](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Kundenlogos/Kundenlogos%20-%20Barclays.jpg?width=2449&height=1632&name=Kundenlogos%20-%20Barclays.jpg) ![Aroundhome](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Kundenlogos/Kundenlogos%20-%20Aroundhome.jpg?width=2449&height=1632&name=Kundenlogos%20-%20Aroundhome.jpg) ![Starfinanz](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Kundenlogos/Kundenlogos%20-%20Starfinanz.jpg?width=2449&height=1632&name=Kundenlogos%20-%20Starfinanz.jpg) ![Munich RE](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Kundenlogos/Kundenlogos%20-%20Munich%20RE.jpg?width=2449&height=1632&name=Kundenlogos%20-%20Munich%20RE.jpg) ![1 & 1](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Kundenlogos/Kundenlogos%20-%201%20und%201.jpg?width=2449&height=1632&name=Kundenlogos%20-%201%20und%201.jpg) ![TK](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Kundenlogos/Kundenlogos%20-%20TK.jpg?width=2449&height=1632&name=Kundenlogos%20-%20TK.jpg) ![Miele](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Kundenlogos/Kundenlogos%20-%20Miele.jpg?width=2449&height=1632&name=Kundenlogos%20-%20Miele.jpg) ## Das ist UX Research Operations Wir unterstützen euch dabei, dass ihr kontinuierliches Kundenfeedback für alle wichtigen Projekt/Produkt-Entscheidungen erhaltet. Das kann ganz unterschiedlich aussehen. Wir springen überall da ein, wo eure Ressourcen eng sind: - Vorbereitung und Durchführung von User Research: sodass es genau zu euch und euren Arbeitsabläufen passt. - Rekrutierung, Koordination und Betreuung der Teilnehmer. - Methodenberatung: Für jede Frage das passende Format. - Unterstützung bei Fragebogen-/Leitfadenerstellung. - Verankern von UX-Sicht in eurem Unternehmen: Nutzer:innen als Schiedsrichter:innen. - Moderation von Ideenworkshops, um aus Nutzererkenntnissen Produktideen zu entwickeln. - Erstellung von High-Fidelity-Prototypen aus euren Designs/Scribbles. Ergebnis: Reibungsloser Ablauf von Research-Projekten und weniger Aufwand fürs Team. > Wir sind eure UX-Researcher Hier noch ein PDF mit weiteren Informationen: [![UX Research Operations (PDF)](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6685323/f4ccc2ea-4e12-4919-b2fb-803a7842907b.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6685323/f4ccc2ea-4e12-4919-b2fb-803a7842907b) ![Strichzeichnung von 3 freundlichen Personen, die am Tisch arbeiten mit Laptop. Eine vierte Person am Tisch ist als blauer Schatten dargestellt.](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Scribbles/Leerer-Stuhl-freigestellt.png) ## Du bist UX Researcher und jonglierst mit zu vielen Themen? - Du bist Multitasker und kümmerst dich um alles: Rekrutierung, Budgetplanung, Reports, Dokumentation, Kapazitäten, Deadlines, Guidelines, NDAs, Wissensvermittlung, Onboarding von Kollegen, Tools...? - User Research ist in deinem Unternehmen nicht sichtbar? Deine Präsentationsergebnisse verschwinden nach ihrer Vorstellung in einem Ordner, ohne dass weiter Bezug darauf genommen wird? - Deine Kapazitäten sind so ausgereizt, sodass der Research nur "gut" anstatt "super gut" ist? Keine Sorge: Wir können dir helfen! Damit du deine Zeit dafür nutzen kannst, was wirklich wichtig ist. [Lass uns sprechen](https://eparo.de/leistungen/research-operations#Kontakt_ResearchOps) ![Strichzeichnung einer Frau, die mit 4 roten Bällen jongliert und dabei HEPP ruft](https://eparo.de/hubfs/Jonglieren_freigestellt.png) ## So könnte eine Zusammenarbeit mit uns ablaufen So könnte es aussehen oder auch ganz anders. Das liegt ganz an euch und euren Anforderungen :) ### Wir legen gemeinsam den Rahmen fest - Wir besprechen, wie wir euch konkret unterstützen können. - Wir ermitteln eure Anforderungen und Fragestellungen und passen alles daran an. - Wir legen ein Budget fest. Das können wir dann ganz flexibel stunden- oder projektbezogen abarbeiten. - Alles ganz pragmatisch und flexibel so wie es passt. ![3 Personen, die an einer großen Wand, die mit Screenshots und Post-its vollgehängt ist, arbeiten](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Fotos/01%20-%20Kick-off/Kick-Off-0.jpg) ### Wir unterstützen euch genau da, wo ihr Hilfe benötigt Wir unterstützen euch bei kontinuierlichem Kundenfeedback. So verschieden wie eure Fragestellungen sind, kann auch die Unterstützung aussehen: - zum Start ein Pilot User Research Test - monatliches Kundenfeedback durch User Feedback Coffees mit echten Kunden - mehrere qualitative UX-Tests - UX-Sparringspartner, Methodenberater oder externer Ratgeber ![Nahaufnahme von 2 Playmobilfiguren, die sich gegenüberstehen. Die linke Figur hält eine rote Blume.](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Fotos/02%20-%20User%20Research/Rose.jpg) ## Das sind eure Vorteile - **Zeit- und Kostenersparnis:**Wir entlasten eure Teams. So könnt ihr eure internen Ressourcen effizienter nutzen und euch auf eure Kernkompetenzen konzentrieren. - **Fachwissen:** Wir bringen unseren vollgepackten Koffer an Wissen mit sowie Erfahrung aus verschiedensten Branchen und Projekten. - **Nutzerzentrierte Sichtweise:** Wir helfen euch, UX-Prozesse und nutzerzentrierte Entwicklung in eurem Unternehmen zu verankern. - **Frische Ideen:** Wir gehen unvoreingenommen und mit frischem Kopf an eure Projekte und bringen neue Impulse ein. - **Flexibilität:** Ihr legt ein Research-Budget fest und bestimmt, wie und wann wir euch helfen können. - **Add-on:** Wir sind nicht in interne Prozesse und Politik involviert sind. Wir übernehmen auch gern die Moderation von schwierigen Workshops und das Überzeugen von Stakeholdern. ![Das Wort ](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Scribbles/wow%20(1)%20(1).png?width=892&height=524&name=wow%20(1)%20(1).png) ## Weitere Leistungen ### [![Freundliche Strichzeichnung von einem User auf dem Sofa sitzend, der eine App testen. Daneben sieht man den Interviewer und Beobachter, die vor Laptops sitzen und zusehen.](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Scribbles/Leistungen%20auf%20Flexi%20Cards/UX-Tests.jpg) UX-Tests](https://eparo.de/leistungen/ux-tests?hsLang=de) ### [![Freundliche Strichzeichnung eines Users, der entspannt auf einem Sofa sitzt und eine App testet. Daneben stehen 2 Personen mit Kamera und Notizblock.](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Scribbles/Leistungen%20auf%20Flexi%20Cards/User%20Research%20Interviews.jpg) User Research Interviews](https://eparo.de/leistungen/user-research-interviews?hsLang=de) ### [![Freundliche Strichzeichnung von 2 Kunden mit Krone auf dem Kopf. Service, Marketing, Product und Sales blicken lächelnd zu den Kunden hinauf.](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Scribbles/Leistungen%20auf%20Flexi%20Cards/Kundenzentrierung.jpg) Kundenzentrierung](https://eparo.de/leistungen/kundenzentrierung?hsLang=de) ## Kontakt Wie können wir euch unterstützen? Lass uns einfach mal sprechen. Am liebsten über Zoom (Meeting-Kalender unten) oder nutze einen der anderen Kontaktwege. Natürlich **kostenlos und unverbindlich**. #### ![Rolf_rund_2023](https://eparo.de/hs-fs/hubfs/_Website%20Assets/Fotos-klein/07%20-%20eparo/Rolf_rund_2023.png?width=303&height=303&name=Rolf_rund_2023.png) ### Dr. Rolf Schulte Strathaus Chief Kundenversteher und Geschäftsführender Gesellschafter [+49 (0)40 822 9562-0](tel:%20+494082295620) [info@eparo.de](mailto:info@eparo.de)     Kontakt Kontakt eparo Suerhoper Brunnenweg 12 21244 Buchholz in der Nordheide [info@eparo.de](mailto:info@eparo.de) [+49 (0)1621024384](tel:%20+491621024384) Unternehmen Unternehmen - [Über uns](https://eparo.de/ueber-eparo) - [Preise](https://eparo.de/preise) - [Produktreiferei](https://eparo.de/leistungen/produktreiferei) - [Unser Workshopraum](https://eparo.de/unser-workshopraum) Leistungen Leistungen - [Kundenzentrierung](https://eparo.de/leistungen/kundenzentrierung) - [Research Operations](https://eparo.de/leistungen/research-operations) - [User Research Interviews](https://eparo.de/leistungen/user-research-interviews) - [UX-Tests](https://eparo.de/leistungen/ux-tests) - [Product Discovery](https://eparo.de/leistungen/product-discovery) - [Personas](https://eparo.de/leistungen/personas) - [Jobs-to-be-done](https://eparo.de/leistungen/jobs-to-be-done) - [Customer Journeys](https://eparo.de/leistungen/customer-journeys) - [Online Umfragen](https://eparo.de/leistungen/online-umfragen) Wissen Wissen - [Blog](https://blog.eparo.de) [![eparo_logo_rgb_weiss](https://eparo.de/hubfs/_Website%20Assets/Logos/eparo/Wei%C3%9F/eparo_logo_rgb_weiss.svg)](https://eparo.de?hsLang=de) - [Impressum](https://eparo.de/impressum) - [Datenschutzbestimmungen](https://eparo.de/datenschutz) - [AGB](https://eparo.de/agb) © 2026 eparo GmbH [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/eparo/)[YouTube](https://www.youtube.com/@eparoDe) Return to top