Sehr gute Preise

Die Antwort ist einfach: Teamwork!

Wir führen nicht einfach in eurem Auftrag eine Studie durch, erstellen eine Präsentation und schreiben eine Rechnung. eparo nimmt euch, also das gesamte Produktteam, in jedem einzelnen Schritt an die Hand und die Beobachtung und Auswertung findet gemeinsam im Team statt. Damit entstehen bessere Ergebnisse, die alle Fach-Anforderungen und Perspektiven aus dem Team berücksichtigen und dazu führen, dass ihr direkt weiterarbeiten könnt. Ganz ohne zusätzliche Abstimmungen und Diskussionen. Das spart Zeit und macht auch noch Spaß.

Klar, ein User-Research oder UX-Test kostet Zeit und Geld. Beides ist knapp bemessen und meistens ist im Projektplan für User Research kein Platz vorgesehen. Einen User-Test gibt es trotzdem in jedem realisierten Produkt, spätestens dann, wenn das Produkt live geht oder im Regal steht. Dann entscheiden die Kunden nämlich, ob das Produkt ihre Bedürfnisse befriedigt, einen Nutzen hat und das Geld wert ist, das es kostet. Dieser Nutzertest kann sehr teuer und schmerzhaft sein. Wir empfehlen daher: Lieber früher und in kleinen Inkrementen testen, dann gibt es keine böse Überraschung und auch der Schmerz hält sich meistens in Grenzen. Ach ja Geld und Zeit spart man so natürlich auch.

Ganz einfach (und zackig;). Eine Iteration mit z.B. 5 Testteilnehmenden dauert ab Briefing ca. 10 Arbeitstage. Das passt in jeden Arbeitsablauf, egal ob Wasserfall oder agile Sprints und es geht schneller als jede C-Level Abstimmungsschleife im Monthly Meeting. Außerdem könnt ihr bessere und sicherere Produktentscheidungen auf Basis echter Kunden-Erkenntnisse treffen anstatt auf Einzel-Meinungen und Wünschen. 

Wir planen die UX-Projekte und führen die Interviews durch, außerdem moderieren wir die Beobachtung und Auswertung. Euer Part besteht im Briefing, der Interview-Beobachtung und Auswertung und wir unterstützen euch dabei. Es sollten möglichst alle Stakeholder teilnehmen, also auch Kollegen aus der Entwicklung, Marketing, Rechtsabteilung und Produktmanagement. Eigentlich alle die bei der Entwicklung und Ausgestaltung eures Produktes ein Wörtchen mitreden wollen.

Ein ganz einfacher UX-Test mit 5 Test-Teilehmenden ist schon ab 5.890 € zu haben. Das ist unser Starterpaket. Natürlich hat jede Test und jede Fragestellungen eigene Anforderungen. Damit wird auch jeder UX-Test ein individuelles Projekt und der Preis kann variieren. Lass uns über dein UX-Ziel und deine Fragestellung sprechen, dann finden wir gemeinsam ein UX-Testpaket, das dazu passt.

10 Tage nach der Beauftragung hat das Team die gemeinsam erarbeiteten Ergebnisse auf einem miro board und in den Köpfen. Die Ergebnisse werden auf Basis der Interviewbeobachtungs-Notizen in einem gemeinsamen Workshop erarbeitet und entweder auf digitalen Post-Its (miro) oder echten Post-Its (in unserem Workshopraum) festgehalten. 10 Tage brauchen wir vor allem dafür, die richtigen Proband:innen zu finden und zu rekrutieren.

Nutzer:innen als Schiedsrichter führen zu sicheren und damit besseren Entscheidungen. Das Produktteam lernt Kunden und deren Wünsche und Anforderungen aus erster Hand kennen und verstehen. Auf der Basis echten Kundenverständnisses können dann bessere und erfolgreichere Produkte entwickelt werden. Das erhöht die Kundenzufriedenheit und am Ende euren Umsatz. Und mal ganz ehrlich, darum geht es doch.